Resi e Sostituzioni

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Return Process

• 1.
  Avvia la richiesta

  Accedi al tuo account nella sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire, specificando il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti nelle loro confezioni originali all'interno della scatola di spedizione, assicurandoti che siano ben sigillati e protetti.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro con il corriere.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.