Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping Mesauda
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono consegnate generalmente entro 24-48 ore lavorative. Per le isole e le zone remote, la consegna potrebbe richiedere fino a 72 ore.
I prodotti Mesauda sono cruelty-free?
Sì, Mesauda si impegna a non testare i propri prodotti sugli animali, rispettando pienamente le normative europee vigenti nel settore cosmetico.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno).
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Certamente. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che i prodotti siano integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
I prodotti contengono parabeni?
Molte delle nostre formulazioni sono studiate per essere prive di parabeni. Ti invitiamo a consultare la lista degli ingredienti (INCI) presente nella scheda di ogni singolo prodotto.